3月13日,商城县顺安实业有限公司法人邵昕煦在国网商城县供电公司电力营业厅成功地完成了“水电气信”业务的联合申请。这标志着全省首家电力营业厅“水电气信”综合服务正式投入运行。
“没有想到在供电营业厅也能办‘水电气信‘申请。”邵昕煦告诉记者,顺安实业有限公司准备3月中下旬开业,目前处于室内设计阶段,需要申请报装供水、供电、供气和通信等基础设施。3月13日,他来到供电公司营业厅申请用电,看到“水电气信”综合服务专区,在窗口工作人员解释和指导下,填写了《商城县水电气信联办申请单》,很快便完成各项业务的联合申请。在供电营业窗口仅用十几分钟就完成了供水、供电、供气和通信申请,流程简单快捷,让邵昕煦直呼便捷。
优化营商环境开展以来,国网商城县供电公司不断创新各项服务举措,深入研究提升市场主体对公共服务事项的需求,在原有自来水总公司、天然气有限公司的水电气联办的基础上,主动联合商城县三大网络运营商,整合服务资源和业务信息,在电力营业厅开辟“水电气信”综合服务专区,提供公共事项联合办理服务。
3月12日,河南省首家“水电气信”综合服务专区入驻国网商城县供电公司中心营业厅。这意味着,企业因新建、改建、扩建需要水、电、气、信等业务申办的,不再需要单独跑供水、供气、通信等不同部门,四处提交申办资料,在综合服务专区即可实现“一站办理”。
“‘水电气信’联办,就是让数据跑路,让企业省钱。”3月14日,国网商城县供电公司“水电气信”联办协调人胡扬俊告诉记者,接到客户申请后,水、电、气、信等相关单位将开展联合勘察,统一时间、组团服务、一次到位。通过联动的服务机制,项目从申请、踏勘、形成施工方案再到管线协同接入和施工,不仅节省了企业的人、财、物和时间等多方面成本,也避免了地上地下管线的交叉。
下一步,国网商城县供电公司将继续加强资源共享、信息共建,探索线上“水电气信”联合报装方式,推进报装、查询、缴费等业务全程线上办理。